80%
응답 시간 단축
95%
고객 만족도
3배
상담 처리량 증가
24/7
AI 봇 응대
Features
주요 기능
비즈니스 성장을 위해 필요한 모든 기능을 제공합니다
실시간 채팅 위젯
웹사이트에 간단한 코드 한 줄로 설치할 수 있는 커스터마이징 가능한 채팅 위젯입니다. 브랜드 컬러와 스타일에 맞게 자유롭게 디자인하세요.
상담원 콘솔
여러 고객과의 대화를 한 화면에서 관리하세요. 대화 배정, 전환, 메모 기능으로 팀 협업이 쉬워집니다.
AI 자동 응답 봇
자주 묻는 질문은 AI가 자동으로 답변합니다. 복잡한 문의만 상담원에게 전달되어 업무 효율이 높아집니다.
고객 정보 연동
CRM, 주문 시스템과 연동하여 상담 중 고객 정보를 실시간으로 확인하세요. 개인화된 상담이 가능해집니다.
대화 기록 검색
모든 대화 내용이 자동 저장되고 검색됩니다. 과거 문의 내역을 빠르게 찾아 일관된 서비스를 제공하세요.
멀티 채널 지원
웹, 모바일 앱, 카카오톡, 네이버 톡톡 등 다양한 채널의 문의를 하나의 콘솔에서 관리하세요.
Use Cases
활용 사례
다양한 산업에서 활용되고 있습니다
이커머스
이커머스 고객 상담
주문 문의, 배송 조회, 반품/교환 요청을 실시간으로 처리하여 고객 만족도를 높이세요.
IT/SaaS
SaaS 기술 지원
소프트웨어 사용 중 발생하는 문의를 빠르게 해결하고, 이탈률을 줄이세요.
금융
금융 서비스 상담
보안이 중요한 금융 상담을 안전하게 진행하고, 상담 기록을 체계적으로 관리하세요.
Integrations
다양한 서비스와 연동
이미 사용하고 계신 서비스들과 쉽게 연동됩니다
Slack
Salesforce
HubSpot
Zendesk
카카오톡
네이버 톡톡
Shopify
Cafe24
REST API와 Webhook을 통해 더 많은 서비스와 연동할 수 있습니다
FAQ
자주 묻는 질문
궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의해주세요
HTML에 스크립트 코드 한 줄만 추가하면 됩니다. React, Vue, Angular 등 프레임워크용 SDK도 제공합니다. 평균 설치 시간은 5분 이내입니다.